Es ist möglich, Ihre Artikel umzutauschen. Dies geschieht über dieselbe Plattform wie die Registrierung von Retouren.

Eine Rücksendung ist problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Sie können Ihre Rücksendung direkt über www.retourneren.nl/saltedstories registrieren

Die für die Rücksendung anfallenden Kosten gehen zu Ihren Lasten. Je nachdem, wie Sie Ihre Rücksendung versenden möchten, betragen die Mindestkosten 5,87 €.

Nachdem wir Ihre Retoure in unserem Lager erhalten haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen Ihr Geld zurück.

Eine Selbstauslieferung Ihrer Retoure ist leider nicht möglich, da wir mit einem großen Logistikzentrum zusammenarbeiten, das für Verbraucher nicht zugänglich ist.

Ja, Sie können Ihre Sale-Artikel umtauschen und/oder zurückgeben. Dies funktioniert genauso wie die Rückgabe normaler Artikel.

Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Outlet-Artikeln ist leider nicht möglich.

Ja, het is mogelijk om je bestellingen samen te voegen in ons retourportaal door ze in één retouraanvraag te plaatsen, waar bij je kunt aangeven hoeveel pakketten de retour betreft.

Heb je op werkdagen voor 17.00 uur besteld, dan wordt jouw bestelling dezelfde dag verzonden (met uitzondering van Nationale feestdagen). Bestel je uit het buitenland dan kan de bezorging langer duren.

Let op! Tijdens de sale periode, of collectie lancering en acties, kan de bezorging van jouw pakket langer duren dan je wellicht van ons gewend bent.

Wenn Sie werktags vor 17:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet (mit Ausnahme von Feiertagen). Wenn Sie aus dem Ausland bestellen, kann die Lieferung länger dauern. ACHTUNG! Während des Ausverkaufszeitraums oder anderer Aktionen kann die Lieferung Ihres Pakets länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind.

Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens werden ab einem Bestellwert von 49,95 € versandkostenfrei versendet.

Die Versandkosten variieren zwischen 4,95 € und 24,95 €, abhängig davon, wohin das Paket gesendet werden muss und den entsprechenden Tarifen unserer Spediteure.

Ihre (kostenpflichtige) Bestellung wird unmittelbar nach der Bestellung an unser Außenlager versandt. Leider können wir die Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren.

Eine Abholung Ihrer Bestellung bei uns ist leider nicht möglich. Wir arbeiten mit einem großen Logistikzentrum zusammen, das für Verbraucher nicht zugänglich ist.

Sie können bei uns mit iDeal, Vorabüberweisung und PayPal bezahlen.

Bleibt eine Bestellung unbezahlt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Zahlungslink. Dieser Link ist mit der Bestellung verknüpft. Sobald die Bestellung bezahlt ist, wird Ihre Bestellung an unser Lager weitergeleitet. Sie können den Link auch über das Kontaktformular oder per E-Mail anfordern: info@saltedstories.com

Leider gewähren wir im Nachhinein keine Rabatte. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs.

Rabattcodes können wir leider nicht nachträglich einlösen. Überprüfen Sie daher Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie aufgeben.

Wenden Sie sich hierfür am besten an den Kundendienst. Sie helfen Ihnen herauszufinden, warum der Code nicht funktioniert!

Wie sehr ärgerlich, das ist natürlich nicht die Absicht! Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@saltedstories.com und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wenn die Antwort auf Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, können Sie unseren Kundenservice unter info@saltedstories.com kontaktieren. Wir versuchen, Ihre Frage innerhalb eines Werktages zu beantworten.

Sie können 06-15374036 anrufen. Telefonisch sind wir werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten senden Sie uns am besten eine E-Mail und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.